Mapiia es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web, plataforma educativa, formularios, checkout, pasarelas de pago, comunicaciones comerciales, soporte, cursos, herramientas digitales y servicios asociados.
Esta política se formula con base en la legislación colombiana aplicable sobre protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y normas que la modifiquen, reglamenten o complementen.
Mapiia podrá recolectar datos como:
Mapiia no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito. Estos son procesados por las pasarelas de pago correspondientes.
Los datos se recolectan y tratan para:
Para mejorar el acompañamiento y verificar el uso justo de los recursos, Mapiia podrá registrar indicadores de actividad educativa como:
Estos datos permiten brindar soporte, detectar bloqueos de aprendizaje, emitir certificados, verificar condiciones de acceso y proteger recursos de propiedad intelectual.
Algunos recursos técnicos del curso, como Add-ins, scripts de Python, bots de Telegram, servidores MCP o plantillas de automatización, podrán comunicarse con servidores de Mapiia para validar que la licencia del usuario esté activa.
La validación podrá consultar únicamente datos necesarios para confirmar autorización, como correo registrado, identificador de compra, estado del pedido, estado de acceso, token de licencia y fecha de activación.
Mapiia no recolecta información confidencial de proyectos SIG, bases de datos espaciales, capas, coordenadas privadas ni archivos de trabajo del usuario mediante esta validación, salvo que el usuario los comparta voluntariamente para recibir soporte.
Mapiia podrá usar herramientas de analítica, medición, automatización, educación virtual, comercio electrónico y comunicación, incluyendo, entre otras:
Estos terceros podrán tratar datos de acuerdo con sus propias políticas y únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios asociados.
El sitio puede usar cookies o tecnologías similares para:
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de la plataforma, el acceso a cursos o el proceso de compra.
Mapiia podrá enviar información sobre cursos, clases, eventos, contenidos educativos, promociones, recordatorios o novedades a usuarios que hayan autorizado dichas comunicaciones o que tengan una relación previa con Mapiia.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los canales disponibles en cada mensaje o escribiendo a info@mapiia.com.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, gestionar la relación educativa o comercial, atender soporte, emitir certificados, responder reclamaciones, cumplir obligaciones legales y mantener registros administrativos, contables o de seguridad.
Algunos datos podrán conservarse por periodos mayores cuando exista obligación legal, necesidad probatoria, prevención de fraude, historial académico, soporte de certificados o defensa ante reclamaciones.
Mapiia adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.
Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible. El usuario también debe proteger sus credenciales, no compartir contraseñas y mantener seguros sus dispositivos.
El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos reconocidos por la ley, incluyendo:
Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a info@mapiia.com.
Mapiia podrá compartir datos con proveedores necesarios para operar la plataforma, procesar pagos, enviar correos, alojar información, brindar soporte, medir analítica, validar licencias o cumplir obligaciones legales.
Cuando se compartan datos con proveedores, se hará en la medida necesaria para la prestación del servicio.
Los cursos y servicios de Mapiia están dirigidos principalmente a mayores de edad. Si una persona menor de edad desea acceder, deberá hacerlo con autorización de su padre, madre o representante legal.
Mapiia podrá actualizar esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en https://mapiia.com.
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